Accessibilité

1. Notre engagement

Signeo s'engage à rendre sa plateforme et son site web accessibles au plus grand nombre, quelles que soient les capacités de chaque utilisateur. Nous considérons l'accessibilité comme un aspect fondamental de la qualité du produit, au même titre que la performance ou la sécurité.

Nous travaillons activement à maintenir et améliorer l'accessibilité de nos interfaces, en prenant en compte les retours de nos utilisateurs.

2. Niveau de conformité visé

Notre objectif est de respecter le niveau WCAG 2.1 AA (Web Content Accessibility Guidelines 2.1, niveau double A), tel que défini par le World Wide Web Consortium (W3C). Ces lignes directrices couvrent quatre principes : le contenu doit être perceptible, utilisable, compréhensible et robuste.

3. Mesures mises en place

Pour atteindre cet objectif, nous avons notamment :

• Utilisé du HTML sémantique (<nav>, <main>, <header>, <footer>, <dialog>, <details>) pour structurer le contenu de manière logique.
• Assuré la navigabilité complète au clavier — tous les éléments interactifs sont accessibles sans souris.
• Appliqué un ratio de contraste minimum de 4,5:1 entre le texte et son arrière-plan, conformément aux exigences WCAG AA.
• Ajouté des attributs aria-label et aria-expanded aux éléments interactifs complexes (menu mobile, dialog de cookies, icônes).
• Fourni des alternatives textuelles (alt) descriptives pour toutes les images porteuses de sens.
• Associé chaque champ de formulaire à un libellé explicite via <label>.
• Respecté la préférence prefers-reduced-motion : aucune animation n'est imposée aux utilisateurs ayant activé ce réglage dans leur système.
• Veillé à ce que le contenu reste entièrement lisible sans JavaScript.

4. Limitations connues

Malgré nos efforts, certains points restent en cours d'amélioration :

• Les iframes Google Maps intégrées sur la page d'accueil dépendent de l'accessibilité propre à Google Maps, sur laquelle nous n'avons pas de contrôle direct.
• Certaines images issues de contenus illustratifs peuvent disposer d'une description alt générique plutôt que spécifique au contexte exact — nous les améliorons au fil des mises à jour.

Nous ne prétendons pas avoir atteint une conformité totale, mais nous nous y efforçons en continu.

5. Signaler un problème d'accessibilité

Si vous rencontrez une difficulté d'accessibilité sur notre site ou notre plateforme, nous vous encourageons à nous en informer. Votre retour nous aide directement à améliorer l'expérience pour tous.

• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +41 21 351 68 43 (lundi – vendredi, 08h30 – 18h00)

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 10 jours ouvrables et à traiter les problèmes signalés avec sérieux.

6. Date de la déclaration

Cette déclaration a été rédigée le 3 juillet 2025 et sera revue chaque année ou à l'occasion de modifications substantielles du site.